CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Tại SAINTED, chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch. Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận được sản phẩm.
Lưu ý: Hình thức COD có thể không áp dụng với một số khu vực hoặc chương trình đặt trước (Pre-order).
2. Chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
Sau khi chuyển khoản, vui lòng giữ lại biên lai hoặc gửi xác nhận để chúng tôi kiểm tra và xử lý đơn hàng nhanh hơn.
3. Thanh toán trực tuyến
Đối với các đơn hàng trên website hoặc các nền tảng thương mại điện tử, khách hàng có thể sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến được hệ thống hỗ trợ như:
- Thẻ ATM nội địa
- Thẻ Visa/Mastercard
- Ví điện tử
- Apple Pay / Google Pay (nếu được nền tảng hỗ trợ)
4. Xác nhận thanh toán
Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công hoặc sau khi chúng tôi xác minh giao dịch chuyển khoản.
Trong một số trường hợp, SAINTED có thể liên hệ để xác nhận thông tin trước khi tiến hành xử lý đơn hàng nhằm đảm bảo tính chính xác và an toàn.
5. Tiền tệ
Tất cả đơn hàng trên website SAINTED được thanh toán bằng Việt Nam Đồng (VND).
Đối với đơn hàng quốc tế, mức phí quy đổi hoặc phí giao dịch (nếu có) sẽ do ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán của khách hàng quy định.
6. Bảo mật thanh toán
SAINTED không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Mọi giao dịch trực tuyến đều được thực hiện thông qua các cổng thanh toán và nền tảng có cơ chế bảo mật theo tiêu chuẩn hiện hành.
7. Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@sainted.vn
- Facebook: https://facebook.com/Saintedplanet
- Instagram: @saintedforlife
Chúng tôi sẽ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
